阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致 现已恢复
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2026-11-14
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12月19日消息，阿里云发布公告称，经排阿里查，阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设云香备故障所致，影响香港地域可用区C的云服务器ECS、港地云数据库、存储产品（对象存储、表格存储等）、云域故网络产品（全球加速、NAT网关、VPN网关等障确）等云产品使用。这一故障也影响了香港地域控制台认系访问和API调用操作。
而根据最新的更新进展显示，目香港前阿里云所租用的香港电讯盈科公司机房已修复制冷设备PC故障，阿里云香港地域所有可用区云产品功能CW正在陆续恢复正常。对于受本次故障影响的产机房品，阿里云将根据相关产品的SLA协议进行赔制冷付。